(资料图片)

近日，安徽联通联合华为在合肥完成无线运维智能化创新试点。双方基于华为IntelligentRAN的iFaultCare解决方案，协同AUTIN智能运维平台，助力安徽联通构建无线网络主动运维体系。该体系深度挖掘网络告警的底层逻辑，直击故障根因，精准修复，冗余工单减少90%，运维效率提升15%；并且可以在线感知和分析网络隐患，主动预测网络故障，基站在线率提升到99.9%。

经过近半年的创新验证，完成合肥市内近万基站的“深度体检”和提前修复。五一小长假期间，安徽联通提交了一份让老百姓满意的答卷：以三河古镇为例，5月1日当天接待游客数超6.5万，用户接入量剧增，是平时4倍，但是整体网络表现平稳，客服中心主动回访该区域内的用户，用户满意度显著提升。主动运维体系漂亮地承担起了5G网络的守护职责：

故障根因精准识别，提效增质，无效工单减少90%：

故障精准定因，以告警入手，采用华为自主知识产权的逆向故障树技术，挖掘故障本质，实现基于故障事件进行派单，助力安徽联通兑现100%覆盖八大主流场景的自动化派单：小区退服、基站脱管、前传故障等，无效工单减少90%，端到端运维效率提升15%。

故障智能预测，主动闭环，基站在线率提升到99.9%：

故障智能预测，基于海量的网络数据和丰富的专家经验，构建隐患预测模型库。合肥市经过主动预测，可提前发现约25%的故障，生成隐患工单。站点工程师提前安排上站计划，修复隐患，避免故障的发生带来的网络在线率下降，每月基站在线率提升到99.9%。

安徽联通省公司副总经理王磊表示，“基于自身业务的发展诉求和面向未来的战略思考，我们的目标是以自智网络为牵引，联合华为进一步完善主动运维体系：实现网络状态、哑资源等信息秒级采集，网络健康度分钟级评估，突发故障米级定位，赋能网络‘看的更清楚、干的更聪明’，支撑自动化等级到2025实现L4。”

华为无线网络MAE产品线总裁马洪波表示，“创新是持续发展的根基，华为希望基于全新的IntelligentRAN智能化解决方案联合安徽联通共同应对网络挑战，助力安徽联通建立可靠的主动运维管理体系，为构建一张运维智简、体验智优和绿色能效的优质网络保驾护航。”

基于联通集团自智网络“三化三层三闭环”的目标架构，安徽联通和华为将持续致力于共同打造领先的自智网络，联合探索并实践无线自智网络演进之路，推动网络高质量发展，支撑安徽联通的数字化转型。双方将在提升运维效率、改善用户体验和降低网络能耗这三个方面重点发力，使能无线网络走向智能化，熠熠生“徽”。

关键词：