10月26日，记者从济南市住房和城乡建设局了解到，目前，济南市住建系统正全力以赴备战“双气”高峰运行季，济南能源集团38条水网主干线已完成注水进入冷运排污，89.5万个单元及用户滤网已全部完成清洗，3101个小区换热站已完成注水。济南多渠道、多途径加大燃煤、天然气等供暖“口粮”储备，济南热电已克服困难储煤48万吨，月底前力争完成50万吨煤炭储存任务。

10月26日，济南能源集团召开2021-2022年冬季双气保供迎峰动员会，系统总结双气保供准备期工作，对即将到来的运行季高峰进行誓师动员。济南市住房城乡建设局党组书记、局长陈勇，济南能源集团党委书记、董事长潘世英为一线供热服务队、供气服务队、应急抢修队代表授旗。

济南热力、山东济华、济南能源工程集团负责人在会上作表态发言，表示将立足3.14亿平方米供热主战场，充分发扬“能源铁军”精神，敢打必胜、决战决胜，坚决打赢冬季保供“济南战役”，切实保障171万户热力用户、210万户燃气用户冬季正常用热、用气。

据了解，去年济南市优化国有资本布局，按照全市国有经济一盘棋的思路，推动市属国有企业主业相近、行业相通、产业相连的同类资产进行资源优化整合，组建济南能源集团。作为能源集团供热“一张网”整合后的首个运行季，2021—2022采暖季是对“一张网”工作成效的一次集中检验，加之今年煤炭、天然气等能源供应持续紧张，给冬季保供工作提出了更高的要求。

目前，济南市住建系统正全力以赴备战“双气”高峰运行季。济南能源集团38条水网主干线已完成注水进入冷运排污，89.5万个单元及用户滤网已全部完成清洗，3101个小区换热站已完成注水。针对今冬可能出现的短煤、紧气、限热等风险，多渠道、多途径加大燃煤、天然气等供暖“口粮”储备，济南热电已克服困难储煤48万吨，月底前力争完成50万吨煤炭储存任务。山东济华、济南港华两家燃气企业已签订合同5.89亿立方，在省相关部门协调下，与中石油、中石化达成意向合同量1.4亿立方，并签订增量气补充协议。今冬将形成以中石油、中石化管道气为主气源，新疆庆华、中海油管道气为补充气源，济南曹范LNG调峰储配站、董家及西泉泸LNG调峰站为应急气源的多元化气源保障网络，应储尽储，高位运行，既合理调配气量保证供热运行需要，又确保冬季百姓生活正常用气需求。

在强化服务方面，济南市住房和城乡建设局进一步优化营商环境，让市民、用户更加快捷高效“获得用气”“获得用热”。济南能源集团整合升级热力燃气全能客户服务中心，实现气热服务“一厅通办、一线直通、一键直达”。全能服务专线的开通，打通了能源“一张网”的关键一环，实现气热服务“一号对外、一号直通、一号通办”。推行管家首问负责代办服务，以更好更快满足百姓办事需求为目标，提供“店小二”“保姆式”实时精准主动服务。1099名气暖管家入网格，使服务实现政府、社区、企业三方协同，达到“一人吹哨、多部门响应、全方位联动”的效果，真正让百姓“小事不出户、大事不出社区”，努力用自己的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”。